¡No dejes que una mala iluminación ensombrezca tus valoraciones! Una investigación llevada a cabo por Osram en 2014 descubrió que los huéspedes critican habitualmente la calidad de la iluminación cuando dan su opinión sobre el hotel. Los hoteles de Londres, por ejemplo, fueron objeto de casi 10.000 reseñas específicamente sobre la iluminación, y muchos viajeros se quejaron de una iluminación tenue, mala y escasa en sus habitaciones.

Para ayudarte a conseguir críticas brillantes, el experto en iluminación de hoteles Heinrich Böhm, diseñador senior y asociado de JOI-Design, comparte algunos consejos.

1. PEDIR A UN PLANIFICADOR DE ILUMINACIÓN

Según el Sr. Böhm, cuando la iluminación de un hotel está bien hecha no se nota necesariamente, "pero cuando no lo está, ¡seguro que sí!". Explica que la distribución y el diseño de la iluminación se dejan a menudo en manos de los ingenieros eléctricos, lo que significa que el estilo no siempre está en la vanguardia de los planes. Contar con un planificador de iluminación que defina el aspecto del alumbrado -especialmente en zonas públicas- es esencial para evitar una primera impresión negativa.

2. ADAPTAR LA ILUMINACIÓN A LOS CAMBIOS EN LA DISTRIBUCIÓN DEL HOTEL

Interiores de edificios modernos

"Los vestíbulos de los hoteles están cambiando", explica Böhm. Y con ello también la iluminación del vestíbulo. El formato tradicional de vestíbulo, restaurante, bar y zona de facturación separados se está sustituyendo cada vez más por espacios fluidos en los que se desarrollan diferentes funciones en una misma sala. Por ello, la iluminación debe ser regulable para adaptarse a los cambios en el uso principal del espacio a lo largo del día. Por la mañana, por ejemplo, puede utilizarse una iluminación fría durante el desayuno, mientras que por la noche una iluminación más cálida puede crear un ambiente más acogedor. Otras zonas, como el bar, pueden necesitar una iluminación de contraste cuando no se utilicen.

3. MANTENGA SU CONCEPTO

Hay una delgada línea entre destacar y parecer fuera de lugar. Las lámparas llamativas pueden crear un gran punto focal para los huéspedes; sin embargo, es importante que se ajusten al concepto general de diseño de un hotel. Esto se aplica tanto a las habitaciones del hotel como a las zonas públicas. Además de ser un elemento de diseño en sí mismo, las lámparas también deben utilizarse para resaltar los aspectos arquitectónicos o decorativos que dan a un hotel su toque individual o definen su concepto.

4. ASEGÚRESE DE QUE TODAS LAS ZONAS TIENEN UNA BUENA ILUMINACIÓN

Debe haber luz en el túnel, no sólo al final del mismo. Como explica Böhm: "los pasillos suelen pasarse por alto cuando se trata de diseñar la iluminación". Dado que forman una parte importante del recorrido desde el vestíbulo hasta las habitaciones, deben unir las distintas zonas del hotel de forma que reflejen el ambiente que se vive en el resto. Si bien es necesaria una iluminación suficiente para ayudar a la orientación, no debe haber grandes diferencias en la temperatura de la luz a medida que se pasa por los distintos espacios.

5. MANTENER LA FLEXIBILIDAD DE LA ILUMINACIÓN DE LAS HABITACIONES

Una habitación, una multitud de propósitos. La iluminación de las habitaciones del hotel debe ser lo suficientemente clara para trabajar, pero también lo suficientemente acogedora para relajarse. Por eso es importante que los huéspedes dispongan de suficiente iluminación. Según Böhm, uno de los accesorios más importantes es una lámpara de lectura. ¿Otro elemento imprescindible? "Un interruptor principal para apagar todas las lámparas de una vez".

6. NO LO COMPLIQUES

¿Alguna vez te has pasado una eternidad intentando encontrar el interruptor de la luz del baño en una habitación de hotel? Es molesto, ¿verdad? Hay que evitar los sistemas de iluminación que no sean intuitivos para los huéspedes. Si se utilizan sistemas informáticos, Böhm recomienda instalar paneles táctiles con símbolos e iconos internacionales. Evite el texto. En cuanto a las habitaciones, se están introduciendo sistemas que utilizan tabletas y teléfonos para ayudar a los huéspedes a gestionar todo, desde el servicio de habitaciones hasta la iluminación. A menudo, los huéspedes ni siquiera necesitan descargarse una aplicación: simplemente pueden escanear un código QR y acceder a todos los controles de iluminación desde sus dispositivos. De nuevo, la usabilidad es clave.

7. INVERTIR EN CALIDAD

La cantidad necesita de la calidad. Piensa en cuántos huéspedes pasan por un hotel cada día, cada semana, cada año. El resultado es un uso extensivo de las luminarias, sobre todo cuando se trata de habitaciones de hotel en las que los propios huéspedes controlan la iluminación. Como señala Böhm, "esto puede provocar un deterioro más rápido de las lámparas y luminarias, así que asegúrate de utilizar materiales robustos y duraderos diseñados específicamente para hoteles."

8. PROPORCIONAR ILUMINACIÓN PARA DIVERSOS EVENTOS

Zona de recepción y espera 

Los hoteles pueden ser el escenario de diversos eventos, desde reuniones de negocios hasta bodas. Como es poco probable que la gente quiera celebrar el mejor día de su vida en un lugar que le recuerde al trabajo, lo mejor es ofrecer opciones. Desde una amplia gama de colores hasta reguladores de intensidad ajustables: los invitados deben poder iluminar la sala según sus necesidades. Si se celebra un visionado de la sala, asegúrese de que existe la luz adecuada para el evento que se está considerando. Los ajustes predefinidos para diferentes funciones pueden ahorrar tiempo, permitiendo un cambio rápido de "recepción nocturna" a "conferencia", por ejemplo.

9. RECUPERAR LA LUZ NATURAL

Atrás quedaron los días de conferencias en hoteles sin luz natural como en agroturismo Ibiza. En el pasado, las salas sin ventanas (y, por tanto, sin luz natural) solían considerarse muy útiles para los eventos de trabajo, ya que reducían el posible resplandor del sol y maximizaban el espacio de las paredes para las proyecciones, por ejemplo. Sin embargo, hoy en día, la ausencia de luz natural equivale a la ausencia de reservas, lo que significa que, siempre que sea posible, la luz natural debe incorporarse a los planes.

10. PIENSA EN EFICIENCIA, PIENSA EN LEDS

No hay discusión: cuando se trata de lámparas, los LED son ahora la opción número uno para los hoteles. Son el "estado del arte" en cuanto a diseño, dice Böhm. Las ventajas energéticas son evidentes, por lo que, a medida que bajan los precios, cada vez más hoteles sustituyen las lámparas existentes por LED.

REFERENCIAS: 

1. ayudas.invemar.org.co

2. www.pugliaxp.it

3. www.rakennerahastot.fi

4. cityofkozani.gov.gr

5. ehealth.serres.gr

6. inversionistas.hites.com

7. fondazionearching.it

8. www.libreriapapiros.com

9. edu.sepve.org.gr

10. www.adoxx.org